Demandez votre proposition d'outsourcing informatique
Votre département IT, géré par Overwan — total ou partiel, avec une équipe dédiée, un point de contact unique et un reporting mensuel de KPIs.
- SPOC dédié
- Helpdesk N1 · N2 · N3
- KPIs mensuels
Puis-je externaliser une partie seulement ?
Oui. Vous pouvez confier tout le département ou seulement des domaines précis.
Remplacez-vous notre équipe interne ?
Nous la complétons — remplacement total ou renfort ciblé.
Comment contrôler le service ?
Via un SLA contractuel et un reporting mensuel de KPIs.