Outsourcing Informatique à Porto
Porto et son aire métropolitaine sont un moteur industriel, technologique et portuaire, avec des milliers d'entreprises, de l'industrie traditionnelle aux startups et centres de services partagés. Cette densité exige une informatique haute performance, sûre et disponible à toute heure.
Vous cherchez outsourcing informatique à Porto ? Overwan est une société informatique portugaise qui accompagne les organisations du district de Porto (Nord du Portugal), dont Porto, Vila Nova de Gaia, Matosinhos, Maia, Gondomar. Nous combinons support à distance et déplacements sur site.
Nous couvrons tout le district de Porto : Porto, Vila Nova de Gaia, Matosinhos, Maia, Gondomar et les autres communes. Équipe certifiée, réponse sous 24h ouvrées et SLA garanti.
- SPOC dédié
- Helpdesk N1 · N2 · N3
- KPIs mensuels
Vous déplacez-vous à Porto ?
Oui. Notre équipe couvre Porto, Vila Nova de Gaia, Matosinhos, Maia, Gondomar et tout le district de Porto, en combinant assistance à distance et visites sur site.
Avec quelles tailles d'entreprise travaillez-vous à Porto ?
De la PME aux grandes organisations, nous adaptons outsourcing informatique à la réalité de chaque entreprise à Porto.
Puis-je externaliser une partie seulement ?
Oui. Vous pouvez confier tout le département ou seulement des domaines précis.
Remplacez-vous notre équipe interne ?
Nous la complétons, remplacement total ou renfort ciblé.
Comment contrôler le service ?
Via un SLA contractuel et un reporting mensuel de KPIs.