Outsourcing Informatique à Guarda
Guarda, la ville la plus haute du Portugal, réunit industrie, logistique frontalière et son Institut polytechnique. Les entreprises de la région investissent dans la connectivité et l'infrastructure pour raccourcir la distance aux grands centres.
Vous cherchez outsourcing informatique à Guarda ? Overwan est une société informatique portugaise qui accompagne les organisations du district de Guarda (Centre du Portugal), dont Guarda, Seia, Gouveia. Nous combinons support à distance et déplacements sur site.
Nous couvrons tout le district de Guarda : Guarda, Seia, Gouveia et les autres communes. Équipe certifiée, réponse sous 24h ouvrées et SLA garanti.
- SPOC dédié
- Helpdesk N1 · N2 · N3
- KPIs mensuels
Vous déplacez-vous à Guarda ?
Oui. Notre équipe couvre Guarda, Seia, Gouveia et tout le district de Guarda, en combinant assistance à distance et visites sur site.
Avec quelles tailles d'entreprise travaillez-vous à Guarda ?
De la PME aux grandes organisations, nous adaptons outsourcing informatique à la réalité de chaque entreprise à Guarda.
Puis-je externaliser une partie seulement ?
Oui. Vous pouvez confier tout le département ou seulement des domaines précis.
Remplacez-vous notre équipe interne ?
Nous la complétons, remplacement total ou renfort ciblé.
Comment contrôler le service ?
Via un SLA contractuel et un reporting mensuel de KPIs.