SOC/NOC as a Service

Operações 24/7 — segurança e infraestrutura num único centro.

Operações 24/7/365 com SIEM, SOAR e EDR/XDR geridos. NOC e SOC integrados, runbooks documentados e SLA único.

Centro de operações gerido 24/7/365 que combina NOC (disponibilidade, performance, capacidade) e SOC (deteção, investigação e resposta a incidentes). SIEM, SOAR e EDR integrados, com runbooks documentados, SLA único e relatórios executivos mensais.

NOC — infraestrutura

Monitorização 24/7/365 com NOC central: disponibilidade, performance e capacidade.

SOC — segurança

SIEM + SOAR para deteção e resposta, threat hunting e EDR/XDR gerido.

Operação

Runbooks e playbooks documentados, SLA único para infra e segurança, e relatórios executivos com KPIs mensais.

Destaques

Casos típicos

Perguntas frequentes

Quanto tempo demora a implementar SOC/NOC as a Service?

Depende do âmbito, mas a maioria dos projetos de SOC/NOC as a Service arranca em 2 a 4 semanas após assinatura. Fazemos discovery, desenho e plano de implementação faseado para minimizar risco e impacto operacional.

Como é feito o pricing de SOC/NOC as a Service?

Trabalhamos em modelo fixo (projeto chave-na-mão) ou por subscrição/OPEX (mensal). Após o discovery enviamos proposta detalhada com âmbito, entregáveis, SLA e equipa alocada — sem custos escondidos.

Que SLAs oferecem em SOC/NOC as a Service?

SLAs de resposta a partir de 15 minutos para incidentes críticos (P1), com cobertura 24x7x365 quando aplicável. Reportamos métricas mensais auditáveis: disponibilidade, MTTR, cumprimento de SLA e KPIs do negócio.

Trabalham com a infraestrutura e fornecedores que já temos?

Sim. Somos vendor-agnostic e integramos com Microsoft, Cisco, Fortinet, VMware, AWS, Azure, GCP, Veeam e mais de 25 fabricantes. Aproveitamos o investimento existente sempre que faz sentido técnico e financeiro.

Como garantem a segurança e conformidade (NIS2, GDPR, ISO 27001)?

Aplicamos princípios Zero Trust, encriptação em trânsito e em repouso, segregação de ambientes e auditoria contínua. Documentação alinhada com NIS2, GDPR, ISO 27001 e DORA, com relatórios prontos para auditorias.

Como podemos avançar?

Marque uma reunião de discovery (gratuita). Em 30-45 minutos entendemos o contexto, identificamos quick wins e enviamos proposta em 5 dias úteis.