TI, redes e cibersegurança para a aviação
Redes, sistemas e segurança da informação geridos para operações que funcionam a qualquer hora.
Na aviação, a TI suporta planeamento de voos, manutenção, operações em terra e comunicação com passageiros, em operações que se prolongam para além do horário convencional. A Overwan gere redes e Wi-Fi em hangares e terminais, monitoriza a infraestrutura com SOC/NOC, implementa princípios de Zero Trust no acesso aos sistemas e dá suporte 24x7x365.
Quem servimos
- Companhias aéreas e operadores de táxi aéreo
- Empresas de handling e serviços em terra
- Organizações de manutenção aeronáutica (MRO)
- Aeródromos, heliportos e escolas de aviação
- Operadores de trabalho aéreo
Desafios de TI do setor
Operação a qualquer hora
Voos, turnos e manutenção acontecem a qualquer hora. Os sistemas de planeamento, tripulações e manutenção precisam de monitorização e resposta fora do horário de escritório.
Redes em hangares e placas
Hangares, placas e armazéns de peças têm estruturas metálicas e grandes áreas, onde terminais móveis e equipamentos ligados exigem redes dimensionadas para assegurar cobertura e desempenho adequados às condições do local.
Segurança da informação e segurança operacional
Um incidente de cibersegurança pode afetar dados de manutenção, planeamento ou comunicações. Os riscos de segurança da informação devem ser avaliados também quanto ao seu potencial impacto na segurança da aviação.
Várias bases e escalas
Bases, escalas e oficinas em aeródromos diferentes precisam de ligações seguras, gestão centralizada e apoio no local.
Dados de passageiros e tripulações
Dados pessoais, documentos de viagem e informação de pagamento exigem controlo de acessos e proteção adequada.
Acessos de parceiros
Fabricantes, organizações de manutenção, empresas de handling e outros terceiros podem necessitar de acesso a sistemas ou documentação.
Como ajudamos
- Suporte Técnico 24x7x365: Assistência, contratos mensais/trimestrais e pacotes de horas. Métricas auditáveis e ferramenta própria.
- Gestão de Infraestrutura: Operamos servidores, redes, virtualização, backup e disaster recovery com automação e observabilidade modernas.
- Backup & Disaster Recovery: Estratégias 3-2-1 com Veeam, Nakivo e replicação cloud. Testes de recuperação periódicos auditados.
- Outsourcing de Informática: Asseguramos as funções do seu Departamento Informático em regime de outsourcing — substituição total ou parcial.
- SOC/NOC as a Service: Operações 24/7/365 com SIEM, SOAR e EDR/XDR geridos. NOC e SOC integrados, runbooks documentados e SLA único.
- Redes SD-WAN & LAN: Desenho e operação de redes SD-WAN, LAN e campus. Automação, gestão IP/DNS/DHCP e equipas certificadas pelos principais fabricantes.
- Wi-Fi 6/7 & 5G Privado: Engenharia wireless: site survey, análise de interferências, Wi-Fi 6/7 e redes privadas 5G. BYOD, Guest Access e mobilidade total.
- Zero Trust / ZTNA: Acesso por identidade e contexto, micro-segmentação e substituição de VPN legacy. Postura contínua de endpoint e auditoria total.
- Private 5G Networks: Redes 5G privadas standalone para fábricas, portos e hospitais. Network slicing, latência ultra-baixa e SLA contratualizado.
- Datacenter & Edge: Datacenters de alto desempenho e nós edge: piso técnico, climatização, deteção e extinção, UPS, geradores e controlo de acessos.
Regulação e conformidade
Part-IS (EASA)
O Regulamento Delegado (UE) 2022/1645 e o Regulamento de Execução (UE) 2023/203 estabelecem requisitos para a gestão de riscos de segurança da informação com potencial impacto na segurança da aviação. Consoante o tipo de organização abrangida, incluem requisitos de identificação e tratamento de riscos, deteção e resposta a incidentes e respetivo reporte. Os regulamentos são aplicáveis desde 16 de outubro de 2025 e 22 de fevereiro de 2026, respetivamente, devendo o âmbito concreto ser avaliado em função da organização e das exceções previstas.
NIS2 / Regime Jurídico da Cibersegurança
O transporte aéreo, incluindo transportadoras aéreas, gestores aeroportuários e entidades que operam instalações auxiliares nos aeroportos, integra os setores de elevada criticidade abrangidos pelo regime NIS2, transposto em Portugal pelo Decreto-Lei n.º 125/2025. O enquadramento deve ser avaliado em função da atividade e da dimensão da entidade.
RGPD
O tratamento de dados pessoais de passageiros e tripulações, incluindo dados de identificação e documentação associada, deve ser acompanhado por medidas técnicas e organizativas adequadas ao risco.
Porque a Overwan
- Desde 2011: A gerir a TI de empresas em Portugal há mais de uma década.
- Suporte 24x7x365: Noites, fins de semana e feriados, com monitorização contínua.
- Certificações: Equipa e processos certificados.
- Parceiros tecnológicos: Parcerias com os principais fabricantes de TI.
Perguntas frequentes
Ajudam com os requisitos da Part-IS?
Ajudamos na parte técnica: inventário e análise de riscos dos sistemas, monitorização, deteção e resposta a incidentes, e registos que servem de evidência. O sistema de gestão e a relação com a autoridade continuam a ser da organização.
Dão suporte fora do horário de escritório?
Sim. O suporte 24x7x365 cobre noites, fins de semana e feriados, com monitorização contínua e escalamento definido para incidentes que afetem a operação.
Instalam Wi-Fi em hangares e armazéns?
Sim. Fazemos o estudo de cobertura no local, tendo em conta estruturas metálicas e grandes áreas, e desenhamos a rede para os terminais e equipamentos que a vão usar.
Trabalham com operadores com várias bases?
Sim. Gerimos a infraestrutura de forma centralizada, com uma visão única de todas as bases, e deslocamo-nos ao local quando é precisa intervenção física.