TI, redes e cibersegurança para energia e utilities

Infraestrutura crítica monitorizada, redes TI/OT segmentadas e recuperação planeada.

Na energia, na água e no saneamento, os sistemas de TI e de controlo sustentam serviços essenciais distribuídos por muitos locais, alguns remotos. A Overwan gere a infraestrutura com monitorização SOC/NOC, separa as redes de TI e OT com segurança de rede, liga instalações remotas com SD-WAN e 5G privado, e mantém planos de recuperação testados.

Quem servimos

• Produtores de energia renovável
• Distribuição e comercialização de energia
• Água e saneamento
• Gestão de resíduos
• Combustíveis e gás

Desafios de TI do setor

Serviços essenciais

Uma falha pode afetar o fornecimento a clientes e populações. Monitorização contínua e resposta a incidentes a qualquer hora são indispensáveis.

Convergência TI/OT

Sistemas SCADA e de telecontrolo ligados à rede corporativa abrem novos caminhos para ataques. A segmentação e o controlo de acessos são essenciais.

Instalações remotas

Parques eólicos e solares, estações de tratamento e reservatórios precisam de ligações fiáveis em locais isolados, com gestão à distância.

Sistemas de controlo antigos

Autómatos e sistemas de telecontrolo com muitos anos de funcionamento não podem ser atualizados como um posto de trabalho e exigem medidas compensatórias.

Ameaças dirigidas

Infraestruturas de energia e água são alvo de ataques com motivação criminosa e geopolítica, o que exige deteção e resposta coordenadas.

Obrigações regulatórias

Notificação de incidentes, gestão de riscos e responsabilização da gestão exigem processos e evidência organizados.

Como ajudamos

• Suporte Técnico 24x7x365: Assistência, contratos mensais/trimestrais e pacotes de horas. Métricas auditáveis e ferramenta própria.
• Gestão de Infraestrutura: Operamos servidores, redes, virtualização, backup e disaster recovery com automação e observabilidade modernas.
• Backup & Disaster Recovery: Estratégias 3-2-1 com Veeam, Nakivo e replicação cloud. Testes de recuperação periódicos auditados.
• Outsourcing de Informática: Asseguramos as funções do seu Departamento Informático em regime de outsourcing — substituição total ou parcial.
• SOC/NOC as a Service: Operações 24/7/365 com SIEM, SOAR e EDR/XDR geridos. NOC e SOC integrados, runbooks documentados e SLA único.
• Network Security & Zero Trust: NGFW, NAC, segmentação Zero Trust, IDS/IPS e content filtering. Controlo de acessos físico com cartão e biometria, CCTV e deteção de incêndio.
• Redes SD-WAN & LAN: Desenho e operação de redes SD-WAN, LAN e campus. Automação, gestão IP/DNS/DHCP e equipas certificadas pelos principais fabricantes.
• Private 5G Networks: Redes 5G privadas standalone para fábricas, portos e hospitais. Network slicing, latência ultra-baixa e SLA contratualizado.
• Observability & AIOps: Observabilidade end-to-end e AIOps: métricas, logs e traces correlacionados, deteção de anomalias e remediação automatizada 24/7.
• Datacenter & Edge: Datacenters de alto desempenho e nós edge: piso técnico, climatização, deteção e extinção, UPS, geradores e controlo de acessos.

Regulação e conformidade

NIS2 / Regime Jurídico da Cibersegurança

A energia (eletricidade, gás, petróleo, hidrogénio e redes de aquecimento e arrefecimento), a água potável e as águas residuais são setores de elevada criticidade da Diretiva NIS2, e a gestão de resíduos está entre os outros setores críticos. Muitas entidades destes setores podem encontrar-se abrangidas pelo Regime Jurídico da Cibersegurança (Decreto-Lei n.º 125/2025); o enquadramento deve ser avaliado em função da atividade e da dimensão.

Código de rede de cibersegurança da eletricidade

O Regulamento Delegado (UE) 2024/1366, em vigor desde 13 de junho de 2024, estabelece regras específicas de cibersegurança para os fluxos transfronteiriços de eletricidade, aplicáveis às entidades do setor elétrico identificadas como de impacto elevado ou crítico.

IEC 62443

A série de normas IEC 62443 é uma referência para a cibersegurança de sistemas de automação e controlo industrial, incluindo conceitos como zonas, condutas e níveis de segurança.

Porque a Overwan

• Desde 2011: A gerir a TI de empresas em Portugal há mais de uma década.
• Suporte 24x7x365: Noites, fins de semana e feriados, com monitorização contínua.
• Certificações: Equipa e processos certificados.
• Parceiros tecnológicos: Parcerias com os principais fabricantes de TI.

Perguntas frequentes

Como protegem a rede OT sem parar a operação?

Começamos por mapear os equipamentos e os fluxos, e segmentamos a rede OT da corporativa por fases, em janelas de manutenção acordadas, sem mexer nos sistemas de controlo em funcionamento.

Ligam instalações em locais isolados?

Sim. Usamos as ligações disponíveis em cada local (fibra, rádio, 4G/5G ou satélite), com redundância quando a instalação o exige e gestão centralizada.

A minha empresa está abrangida pela NIS2?

Depende da atividade e da dimensão. Muitas entidades destes setores estão abrangidas. Ajudamos a fazer o enquadramento técnico e a pôr em prática as medidas de segurança; a avaliação jurídica deve ser confirmada com o vosso consultor.

Dão suporte fora do horário de escritório?

Sim. O suporte 24x7x365 cobre noites, fins de semana e feriados, com monitorização contínua e escalamento definido para incidentes que afetem a operação.