TI, redes e cibersegurança para a saúde

Sistemas clínicos disponíveis, dados de saúde protegidos e apoio técnico a qualquer hora.

Na saúde, uma falha de TI pode atrasar consultas, exames e decisões clínicas. A Overwan gere as redes e os sistemas que suportam a atividade clínica, protege os dados dos doentes com segurança de rede e Zero Trust, mantém cópias de segurança e planos de recuperação testados e dá suporte 24x7x365 a serviços que funcionam por turnos, de noite e ao fim de semana.

Quem servimos

Hospitais e clínicas privadas
Clínicas médicas e dentárias
Laboratórios de análises e centros de imagiologia
Lares e unidades de cuidados continuados
Grupos de saúde com várias unidades

Desafios de TI do setor

Sistemas clínicos críticos

Processo clínico, marcações, prescrição e imagem médica dependem de sistemas que não podem ficar parados. Monitorização contínua e resposta rápida a incidentes reduzem o impacto no atendimento.

Dados de saúde

São dados de categoria especial no RGPD. Exigem controlo de acessos por perfil, registo de quem consulta o quê e proteção contra fuga de informação.

Ransomware

O setor da saúde tem sido alvo frequente de ransomware. Cópias de segurança protegidas e testes de recuperação são essenciais para retomar a atividade.

Equipamentos médicos ligados à rede

Equipamentos de diagnóstico e dispositivos médicos com software antigo ou sem atualizações exigem segmentação da rede e controlo de acessos específicos.

Integração entre sistemas

Software clínico, laboratório, imagem, faturação e plataformas externas têm de trocar informação de forma fiável e segura.

Várias unidades e mobilidade

Grupos com várias clínicas, profissionais em mobilidade e teleconsulta precisam de acesso seguro a partir de qualquer local, com gestão centralizada.

Como ajudamos

Suporte Técnico 24x7x365: Assistência, contratos mensais/trimestrais e pacotes de horas. Métricas auditáveis e ferramenta própria.
Backup & Disaster Recovery: Estratégias 3-2-1 com Veeam, Nakivo e replicação cloud. Testes de recuperação periódicos auditados.
Gestão de Infraestrutura: Operamos servidores, redes, virtualização, backup e disaster recovery com automação e observabilidade modernas.
Outsourcing de Informática: Asseguramos as funções do seu Departamento Informático em regime de outsourcing — substituição total ou parcial.
Network Security & Zero Trust: NGFW, NAC, segmentação Zero Trust, IDS/IPS e content filtering. Controlo de acessos físico com cartão e biometria, CCTV e deteção de incêndio.
Redes SD-WAN & LAN: Desenho e operação de redes SD-WAN, LAN e campus. Automação, gestão IP/DNS/DHCP e equipas certificadas pelos principais fabricantes.
Wi-Fi 6/7 & 5G Privado: Engenharia wireless: site survey, análise de interferências, Wi-Fi 6/7 e redes privadas 5G. BYOD, Guest Access e mobilidade total.
Zero Trust / ZTNA: Acesso por identidade e contexto, micro-segmentação e substituição de VPN legacy. Postura contínua de endpoint e auditoria total.
SOC/NOC as a Service: Operações 24/7/365 com SIEM, SOAR e EDR/XDR geridos. NOC e SOC integrados, runbooks documentados e SLA único.
Cloud Híbrida & Multicloud: Implementação, migração e gestão contínua de cloud privada, pública e híbrida. Brokering, FinOps e governance multicloud.

Regulação e conformidade

RGPD

Os dados relativos à saúde são dados de categoria especial (artigo 9.º do RGPD) e exigem medidas técnicas e organizativas reforçadas, como controlo e registo de acessos, cifra e, quando aplicável, avaliação de impacto sobre a proteção de dados.

NIS2 / Regime Jurídico da Cibersegurança

Prestadores de cuidados de saúde, laboratórios de referência e outras entidades do setor podem encontrar-se abrangidos pelo Regime Jurídico da Cibersegurança (Decreto-Lei n.º 125/2025, que transpõe a Diretiva NIS2). O enquadramento deve ser avaliado em função da atividade e da dimensão da entidade.

Espaço Europeu de Dados de Saúde

O Regulamento (UE) 2025/327, que cria o Espaço Europeu de Dados de Saúde, prevê requisitos para os sistemas de registos de saúde eletrónicos e para a partilha de dados de saúde, com aplicação faseada nos próximos anos.

Porque a Overwan

Desde 2011: A gerir a TI de empresas em Portugal há mais de uma década.
Suporte 24x7x365: Noites, fins de semana e feriados, com monitorização contínua.
Certificações: Equipa e processos certificados.
Parceiros tecnológicos: Parcerias com os principais fabricantes de TI.

Perguntas frequentes

Separam os equipamentos médicos da restante rede?

Sim. Equipamentos de diagnóstico, rede clínica, rede administrativa e rede de visitantes ficam separados, com regras de acesso entre elas, para limitar o impacto de um incidente.

Dão apoio a unidades que funcionam de noite e ao fim de semana?

Sim. O suporte 24x7x365 cobre noites, fins de semana e feriados, com monitorização contínua e escalamento definido para incidentes que afetem a atividade clínica.

Trabalham com o software clínico que já usamos?

Sim. Não substituímos o software clínico: gerimos a infraestrutura em que corre (servidores, rede, postos de trabalho e cópias de segurança) e articulamos com o fornecedor do software quando há um problema.

A minha clínica está abrangida pela NIS2?

Depende da atividade e da dimensão. Ajudamos a fazer o enquadramento técnico e a pôr em prática as medidas de segurança; a avaliação jurídica deve ser confirmada com o vosso consultor.