Outsourcing Informático
Su departamento informático gestionado por Overwan.
Su departamento informático gestionado por Overwan.
Asumimos las funciones de su departamento de TI en modo de outsourcing; puede reemplazar toda la estructura o solo la gestión de sus sistemas de información. Nuestra solución de gestión de TI posiciona la informática como un soporte efectivo para su actividad, garantizando eficiencia y regularidad de costes al precio justo.
Reemplazo total o parcial
Operamos como un departamento informático completo o complementamos su equipo interno en áreas específicas (cloud, seguridad, redes, sistemas).
La gestión de TI al servicio de la actividad
Soluciones ventajosas que garantizan la eficiencia al coste justo.
Equipo pluridisciplinar
Ingenieros especializados, un SPOC dedicado y un informe mensual de los KPIs.
Destacados
- Gestión completa de la infraestructura
- Equipo dedicado y SPOC
- Helpdesk N1, N2 y N3
- Reporting y KPIs mensuales
Sectores donde lo aplicamos
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Preguntas frecuentes
¿Cuánto tiempo lleva implementar Outsourcing Informático?
Depende del alcance, pero la mayoría de los proyectos de Outsourcing Informático arrancan en 2 a 4 semanas tras la firma. Realizamos discovery, diseño y un plan de despliegue por fases para minimizar el riesgo y el impacto operativo.
¿Cómo se determina el precio de Outsourcing Informático?
Trabajamos en modelo fijo (proyecto llave en mano) o por suscripción/OPEX mensual. Tras el discovery enviamos una propuesta detallada con alcance, entregables, SLA y equipo asignado, sin costes ocultos.
¿Qué SLA ofrecen para Outsourcing Informático?
SLA de respuesta a partir de 15 minutos para incidentes críticos (P1), con cobertura 24x7x365 cuando aplica. Reportamos métricas mensuales auditables: disponibilidad, MTTR, cumplimiento de SLA y KPIs de negocio.
¿Trabajan con nuestra infraestructura y proveedores actuales?
Sí. Somos vendor-agnostic e integramos con Microsoft, Cisco, Fortinet, VMware, AWS, Azure, GCP, Veeam y más de 25 fabricantes. Aprovechamos la inversión existente cuando tiene sentido técnico y financiero.
¿Cómo garantizan la seguridad y el cumplimiento (NIS2, RGPD, ISO 27001)?
Aplicamos principios Zero Trust, cifrado en tránsito y en reposo, segregación de entornos y auditoría continua. Documentación alineada con NIS2, RGPD, ISO 27001 y DORA, con informes listos para auditoría.
¿Cómo avanzamos?
Reserve una llamada de discovery gratuita. En 30-45 minutos entendemos el contexto, identificamos quick wins y enviamos una propuesta en 5 días hábiles.