TI, ciberseguridad y resiliencia operativa para banca y seguros
Infraestructura monitorizada, seguridad en capas y recuperación probada para instituciones financieras.
En la banca y los seguros, la disponibilidad de los sistemas y la protección de los datos de los clientes están bajo escrutinio permanente de clientes, auditores y supervisores. Overwan gestiona la infraestructura con monitorización SOC/NOC, refuerza el control de accesos con Zero Trust, mantiene backup y recuperación con pruebas periódicas de restauración y ofrece soporte 24x7x365.
A quién servimos
- Bancos e instituciones de crédito
- Aseguradoras y mediadores de seguros
- Sociedades financieras e instituciones de pago
- Gestoras de activos y fondos de pensiones
- Fintechs e insurtechs
Retos de TI del sector
Resiliencia operativa digital
DORA exige que las entidades financieras identifiquen, protejan, detecten, respondan y recuperen de incidentes de TIC, con procesos documentados y probados. La infraestructura y la operación de TI deben sustentar esa exigencia.
Riesgo de proveedores de TIC
Los proveedores de servicios de TIC pasan a ser evaluados y supervisados por las entidades financieras, con requisitos contractuales, planes de salida e información sobre subcontratación.
Ataques dirigidos
El phishing, el fraude y el ransomware apuntan en particular al sector financiero. Se necesita detección continua, gestión de vulnerabilidades y respuesta coordinada a incidentes.
Sistemas centrales y canales digitales
Las aplicaciones centrales antiguas conviven con canales digitales y servicios cloud, lo que exige una integración cuidada y control de las dependencias entre sistemas.
Red de sucursales y agencias
Sucursales, agencias y mediadores dispersos necesitan conexiones seguras, gestión centralizada y apoyo in situ.
Evidencias para auditorías
Auditores y supervisores solicitan registros, informes y pruebas de las verificaciones realizadas. La monitorización, el inventario y los informes organizados reducen el esfuerzo de cada auditoría.
Cómo ayudamos
- Soporte técnico 24x7x365: Acompañar al cliente y asegurar su satisfacción todos los días del año.
- Gestión de Infraestructura: Explotación moderna de servidores, redes, virtualización, backup y DR.
- Copia de seguridad y recuperación ante desastres: Estrategia 3-2-1 con Veeam y Nakivo, pruebas auditadas.
- Outsourcing Informático: Su departamento informático gestionado por Overwan.
- SOC/NOC as a Service: Operaciones 24/7/365 con SIEM, SOAR y EDR/XDR gestionados. NOC y SOC integrados, runbooks documentados y SLA único.
- Zero Trust / ZTNA: Acceso por identidad y contexto, micro-segmentación y reemplazo de VPN legacy. Postura continua de endpoint y auditoría total.
- Network Security & Zero Trust: NGFW, NAC, segmentación Zero Trust, IDS/IPS y content filtering. Control de accesos físico con tarjeta y biometría, CCTV y detección de incendios.
- DRaaS: Disaster Recovery gestionado con replicación continua, RTO < 15 min y RPO < 60 s. Pruebas trimestrales y cumplimiento NIS2 / DORA.
- Sovereign Cloud: Cloud soberana europea: datos en la UE, operación por entidades europeas, BYOK/HYOK e inmune al Cloud Act. Cumplimiento NIS2, GDPR y DORA.
- Observability & AIOps: Observabilidad end-to-end y AIOps: métricas, logs y traces correlacionados, detección de anomalías y remediación automatizada 24/7.
Regulación y cumplimiento
DORA
El Reglamento (UE) 2022/2554 (DORA), aplicable desde el 17 de enero de 2025, establece requisitos de gestión del riesgo de TIC, notificación de incidentes graves, pruebas de resiliencia operativa digital y gestión del riesgo de terceros proveedores de servicios de TIC. Se aplica a la generalidad de las entidades financieras, con normas proporcionales al tamaño y al perfil de riesgo.
NIS2 / Régimen Jurídico de la Ciberseguridad
Para las entidades financieras cubiertas por DORA, este funciona como régimen sectorial específico en materia de ciberseguridad. El Régimen Jurídico de la Ciberseguridad (Decreto-Lei n.º 125/2025, que transpone la Directiva NIS2) puede ser relevante para otras entidades del sector o de su grupo, debiendo evaluarse el marco aplicable caso por caso.
RGPD
Los datos de los clientes, incluidos los datos financieros y, en los seguros, los datos de salud, exigen medidas técnicas y organizativas adecuadas al riesgo, como control de accesos, cifrado y registro de actividad.
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Por qué Overwan
- Desde 2011: Gestionando la TI de empresas en Portugal desde hace más de una década.
- Soporte 24x7x365: Noches, fines de semana y festivos, con monitorización continua.
- Certificaciones: Equipo y procesos certificados.
- Socios tecnológicos: Alianzas con los principales fabricantes de TI.
Preguntas frecuentes
¿Ayudan a cumplir con DORA?
Ayudamos en la parte técnica: monitorización, gestión de incidentes, copias de seguridad y pruebas de recuperación, inventario e informes que sirven de evidencia. La responsabilidad por el cumplimiento y la evaluación jurídica siguen siendo de la entidad financiera.
¿Dónde se alojan los datos?
Depende de la solución. Cuando es un requisito, proponemos alojamiento en la Unión Europea, incluyendo opciones de cloud soberana, y documentamos la localización de los datos y de las copias de seguridad.
¿Prueban la recuperación de los sistemas?
Sí. Los planes de backup y recuperación incluyen pruebas periódicas de restauración, con informe de los resultados y de los tiempos de recuperación obtenidos.
¿Trabajan con redes de sucursales o de mediadores?
Sí. Gestionamos las conexiones y los equipos de forma centralizada, con las mismas reglas de seguridad en todas las ubicaciones, y nos desplazamos al lugar cuando es necesaria una intervención física.