Copia de seguridad y recuperación ante desastres
Estrategia 3-2-1 con Veeam y Nakivo, pruebas auditadas.
Servicios
Outsourcing de TI, soporte 24x7x365, licenciamiento y servicios especializados: auditoría, site survey y gestión de proyecto. Sustituya o refuerce su equipo de TI.
Gestión de Infraestructura
Explotación moderna de servidores, redes, virtualización, backup y DR.
Servicios Especializados
Auditoría, Site Survey y Gestión de Proyectos a medida.
Licensing
Socio estratégico en la evaluación y gestión de licencias.
Soporte técnico 24x7x365
Acompañar al cliente y asegurar su satisfacción todos los días del año.
Outsourcing Informático
Su departamento informático gestionado por Overwan.
Preguntas frecuentes
¿Cuánto tiempo lleva implementar servicios de TI?
Depende del alcance, pero la mayoría de los proyectos de servicios de TI arrancan en 2 a 4 semanas tras la firma. Realizamos discovery, diseño y un plan de despliegue por fases para minimizar el riesgo y el impacto operativo.
¿Cómo se determina el precio de servicios de TI?
Trabajamos en modelo fijo (proyecto llave en mano) o por suscripción/OPEX mensual. Tras el discovery enviamos una propuesta detallada con alcance, entregables, SLA y equipo asignado, sin costes ocultos.
¿Qué SLA ofrecen para servicios de TI?
SLA de respuesta a partir de 15 minutos para incidentes críticos (P1), con cobertura 24x7x365 cuando aplica. Reportamos métricas mensuales auditables: disponibilidad, MTTR, cumplimiento de SLA y KPIs de negocio.
¿Trabajan con nuestra infraestructura y proveedores actuales?
Sí. Somos vendor-agnostic e integramos con Microsoft, Cisco, Fortinet, VMware, AWS, Azure, GCP, Veeam y más de 25 fabricantes. Aprovechamos la inversión existente cuando tiene sentido técnico y financiero.
¿Cómo garantizan la seguridad y el cumplimiento (NIS2, RGPD, ISO 27001)?
Aplicamos principios Zero Trust, cifrado en tránsito y en reposo, segregación de entornos y auditoría continua. Documentación alineada con NIS2, RGPD, ISO 27001 y DORA, con informes listos para auditoría.
¿Cómo avanzamos?
Reserve una llamada de discovery gratuita. En 30-45 minutos entendemos el contexto, identificamos quick wins y enviamos una propuesta en 5 días hábiles.