Servicios Especializados

Consultoría técnica, auditorías, relevamientos de infraestructura y gestión de proyectos de TI.

Servicios especializados de consultoría y evaluación técnica, que incluyen auditorías de infraestructura y seguridad, relevamientos de redes y Wi-Fi, planificación tecnológica y gestión de proyectos de TI.

La evolución de las infraestructuras y de los sistemas de información exige evaluaciones técnicas rigurosas, una planificación adecuada y un acompañamiento especializado. Overwan ofrece servicios de consultoría e intervención técnica para apoyar a las organizaciones en el análisis de sus entornos tecnológicos, la identificación de necesidades y la definición de soluciones ajustadas a los objetivos operativos y de negocio. Desde auditorías y relevamientos técnicos (site surveys) hasta la planificación y gestión de proyectos, ayudamos a estructurar las intervenciones, identificar riesgos y acompañar la implementación de mejoras en las infraestructuras y sistemas de TI.

Auditoría y evaluación técnica

Realizamos evaluaciones técnicas de infraestructuras, redes, sistemas y configuraciones de seguridad, con el objetivo de identificar debilidades, riesgos operativos y oportunidades de mejora. Las actividades pueden incluir análisis de configuraciones, evaluación de la arquitectura, revisión de controles técnicos e identificación de vulnerabilidades, de acuerdo con el alcance definido para cada intervención. Los resultados se documentan en informes técnicos, acompañados de recomendaciones y propuestas de mejora, lo que permite apoyar la definición de prioridades y la planificación de las acciones necesarias.

Relevamientos técnicos y Site Surveys

Efectuamos relevamientos técnicos de infraestructuras de red, cableado estructurado y entornos wireless, para apoyar el dimensionamiento, la implementación o la mejora de las soluciones existentes. Los trabajos pueden incluir análisis de cobertura Wi-Fi, intensidad de señal, interferencias, capacidad, características físicas de los espacios e identificación de condicionantes técnicas. Con base en los resultados, elaboramos recomendaciones para el diseño u optimización de la infraestructura, considerando los requisitos de rendimiento, cobertura, seguridad y uso previstos.

Planificación y gestión de proyectos de TI

Apoyamos la planificación, la coordinación y el seguimiento de proyectos tecnológicos, desde la definición de requisitos y objetivos hasta la implementación y entrega de las soluciones. Las actividades pueden incluir definición del alcance, planificación de recursos y plazos, seguimiento de proveedores, identificación y gestión de riesgos, control de la ejecución y validación de los entregables. Adoptamos prácticas estructuradas de gestión de proyectos, ajustadas a la dimensión, complejidad y requisitos de cada iniciativa, promoviendo la comunicación entre las partes involucradas y la documentación de las actividades realizadas.

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Preguntas frecuentes

¿Cuánto tiempo lleva implementar Servicios Especializados?

Depende del alcance, pero la mayoría de los proyectos de Servicios Especializados arrancan en 2 a 4 semanas tras la firma. Realizamos discovery, diseño y un plan de despliegue por fases para minimizar el riesgo y el impacto operativo.

¿Cómo se determina el precio de Servicios Especializados?

Trabajamos en modelo fijo (proyecto llave en mano) o por suscripción/OPEX mensual. Tras el discovery enviamos una propuesta detallada con alcance, entregables, SLA y equipo asignado, sin costes ocultos.

¿Qué SLA ofrecen para Servicios Especializados?

SLA de respuesta a partir de 15 minutos para incidentes críticos (P1), con cobertura 24x7x365 cuando aplica. Reportamos métricas mensuales auditables: disponibilidad, MTTR, cumplimiento de SLA y KPIs de negocio.

¿Trabajan con nuestra infraestructura y proveedores actuales?

Sí. Somos vendor-agnostic e integramos con Microsoft, Cisco, Fortinet, VMware, AWS, Azure, GCP, Veeam y más de 25 fabricantes. Aprovechamos la inversión existente cuando tiene sentido técnico y financiero.

¿Cómo garantizan la seguridad y el cumplimiento (NIS2, RGPD, ISO 27001)?

Aplicamos principios Zero Trust, cifrado en tránsito y en reposo, segregación de entornos y auditoría continua. Documentación alineada con NIS2, RGPD, ISO 27001 y DORA, con informes listos para auditoría.

¿Cómo avanzamos?

Reserve una llamada de discovery gratuita. En 30-45 minutos entendemos el contexto, identificamos quick wins y enviamos una propuesta en 5 días hábiles.