TI, redes y ciberseguridad para el sector sanitario
Sistemas clínicos disponibles, datos de salud protegidos y soporte técnico a cualquier hora.
En el sector sanitario, un fallo de TI puede retrasar consultas, pruebas y decisiones clínicas. Overwan gestiona las redes y los sistemas que soportan la actividad clínica, protege los datos de los pacientes con seguridad de red y Zero Trust, mantiene copias de seguridad y planes de recuperación probados y ofrece soporte 24x7x365 a servicios que funcionan por turnos, de noche y los fines de semana.
A quién servimos
- Hospitales y clínicas privadas
- Clínicas médicas y dentales
- Laboratorios de análisis y centros de imagenología
- Residencias y unidades de cuidados continuados
- Grupos sanitarios con varias unidades
Retos de TI del sector
Sistemas clínicos críticos
El proceso clínico, las citas, la prescripción y la imagen médica dependen de sistemas que no pueden detenerse. La monitorización continua y la respuesta rápida a incidentes reducen el impacto en la atención.
Datos de salud
Son datos de categoría especial en el RGPD. Exigen control de accesos por perfil, registro de quién consulta qué y protección contra fugas de información.
Ransomware
El sector sanitario ha sido objetivo frecuente de ransomware. Las copias de seguridad protegidas y las pruebas de recuperación son esenciales para retomar la actividad.
Equipos médicos conectados a la red
Los equipos de diagnóstico y los dispositivos médicos con software antiguo o sin actualizaciones exigen segmentación de la red y control de accesos específicos.
Integración entre sistemas
El software clínico, de laboratorio, de imagen, de facturación y las plataformas externas deben intercambiar información de forma fiable y segura.
Varias unidades y movilidad
Los grupos con varias clínicas, profesionales en movilidad y teleconsulta necesitan acceso seguro desde cualquier lugar, con gestión centralizada.
Cómo ayudamos
- Soporte técnico 24x7x365: Acompañar al cliente y asegurar su satisfacción todos los días del año.
- Copia de seguridad y recuperación ante desastres: Estrategia 3-2-1 con Veeam y Nakivo, pruebas auditadas.
- Gestión de Infraestructura: Explotación moderna de servidores, redes, virtualización, backup y DR.
- Outsourcing Informático: Su departamento informático gestionado por Overwan.
- Network Security & Zero Trust: NGFW, NAC, segmentación Zero Trust, IDS/IPS y content filtering. Control de accesos físico con tarjeta y biometría, CCTV y detección de incendios.
- Redes SD-WAN & LAN: Diseño y operación de redes SD-WAN, LAN y campus. Automatización, gestión IP/DNS/DHCP y equipos certificados por los principales fabricantes.
- Wi-Fi 6/7 & 5G Privado: Ingeniería wireless: site survey, análisis de interferencias, Wi-Fi 6/7 y redes privadas 5G. BYOD, Guest Access y movilidad total.
- Zero Trust / ZTNA: Acceso por identidad y contexto, micro-segmentación y reemplazo de VPN legacy. Postura continua de endpoint y auditoría total.
- SOC/NOC as a Service: Operaciones 24/7/365 con SIEM, SOAR y EDR/XDR gestionados. NOC y SOC integrados, runbooks documentados y SLA único.
- Cloud Híbrida & Multicloud: Implementación, migración y gestión continua de cloud privada, pública e híbrida. Brokering, FinOps y gobernanza multicloud.
Regulación y cumplimiento
RGPD
Los datos relativos a la salud son datos de categoría especial (artículo 9 del RGPD) y exigen medidas técnicas y organizativas reforzadas, como control y registro de accesos, cifrado y, cuando corresponda, evaluación de impacto sobre la protección de datos.
NIS2 / Régimen Jurídico de Ciberseguridad
Los proveedores de cuidados de salud, laboratorios de referencia y otras entidades del sector pueden estar sujetos al Régimen Jurídico de Ciberseguridad (Decreto-Ley n.º 125/2025, que transpone la Directiva NIS2). El encuadramiento debe evaluarse en función de la actividad y el tamaño de la entidad.
Espacio Europeo de Datos de Salud
El Reglamento (UE) 2025/327, que crea el Espacio Europeo de Datos de Salud, establece requisitos para los sistemas de historiales de salud electrónicos y para el intercambio de datos de salud, con aplicación escalonada en los próximos años.
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Por qué Overwan
- Desde 2011: Gestionando la TI de empresas en Portugal desde hace más de una década.
- Soporte 24x7x365: Noches, fines de semana y festivos, con monitorización continua.
- Certificaciones: Equipo y procesos certificados.
- Socios tecnológicos: Alianzas con los principales fabricantes de TI.
Preguntas frecuentes
¿Separan los equipos médicos del resto de la red?
Sí. Los equipos de diagnóstico, la red clínica, la red administrativa y la red de visitantes están separados, con reglas de acceso entre ellas, para limitar el impacto de un incidente.
¿Dan soporte a unidades que funcionan de noche y los fines de semana?
Sí. El soporte 24x7x365 cubre noches, fines de semana y festivos, con monitorización continua y escalado definido para incidentes que afecten a la actividad clínica.
¿Trabajan con el software clínico que ya usamos?
Sí. No sustituimos el software clínico: gestionamos la infraestructura en la que se ejecuta (servidores, red, puestos de trabajo y copias de seguridad) y nos coordinamos con el proveedor del software cuando surge algún problema.
¿Mi clínica está sujeta a NIS2?
Depende de la actividad y del tamaño. Ayudamos a realizar el encuadre técnico y a implementar las medidas de seguridad; la evaluación jurídica debe confirmarse con vuestro asesor.