TI e cibersegurança para serviços profissionais
Informação de clientes protegida, trabalho remoto seguro e apoio técnico sem equipa de TI interna.
Em escritórios de advogados, contabilidade, consultoria ou engenharia, a informação dos clientes é o principal ativo e a confidencialidade faz parte do serviço. A Overwan gere os postos de trabalho, a rede e as licenças Microsoft 365, protege o acesso remoto com Zero Trust, mantém cópias de segurança testadas e assume a TI do escritório com outsourcing de informática.
Quem servimos
- Sociedades de advogados
- Contabilidade e auditoria
- Consultoria e gestão
- Engenharia e arquitetura
- Mediação e agências
Desafios de TI do setor
Confidencialidade
Processos, contas e documentos de clientes exigem acessos por pessoa e por pasta, cifra e registo de quem acede a quê.
Phishing e fraude por email
Os escritórios são alvo de emails falsos que imitam clientes ou fornecedores para desviar pagamentos ou roubar credenciais. Autenticação multifator, filtragem de email e formação reduzem o risco.
Trabalho remoto e no cliente
Equipas que trabalham em casa, em tribunal ou nas instalações do cliente precisam de acesso seguro aos documentos a partir de qualquer local.
Prazos que não podem falhar
Prazos judiciais, fiscais ou de entrega de projetos não esperam por um computador avariado. É preciso resposta rápida e uma alternativa para continuar a trabalhar.
Sem equipa de TI interna
A maioria dos escritórios não tem técnico de TI e precisa de quem trate de tudo: postos, rede, licenças, segurança e fornecedores.
Exigências dos clientes
Clientes como bancos, seguradoras e grandes empresas pedem cada vez mais informação de segurança aos fornecedores, com questionários e cláusulas contratuais.
Como ajudamos
- Outsourcing de Informática: Asseguramos as funções do seu Departamento Informático em regime de outsourcing — substituição total ou parcial.
- Suporte Técnico 24x7x365: Assistência, contratos mensais/trimestrais e pacotes de horas. Métricas auditáveis e ferramenta própria.
- Backup & Disaster Recovery: Estratégias 3-2-1 com Veeam, Nakivo e replicação cloud. Testes de recuperação periódicos auditados.
- Licenciamento: Parceiro estratégico na avaliação e gestão de contratos de licenciamento — on-prem e cloud-as-a-service.
- Zero Trust / ZTNA: Acesso por identidade e contexto, micro-segmentação e substituição de VPN legacy. Postura contínua de endpoint e auditoria total.
- Network Security & Zero Trust: NGFW, NAC, segmentação Zero Trust, IDS/IPS e content filtering. Controlo de acessos físico com cartão e biometria, CCTV e deteção de incêndio.
- Cloud Híbrida & Multicloud: Implementação, migração e gestão contínua de cloud privada, pública e híbrida. Brokering, FinOps e governance multicloud.
- Sistemas Windows / Linux: Desenho, implementação e manutenção de servidores Windows e Linux, storage e virtualização. Equipas certificadas pelos principais fabricantes.
- Renting & Printing: Hardware e software em renting, sem restrições de marca, com assistência, seguro e recuperação de dados. Multifuncionais geridos (MPS).
- Comunicações Unificadas: IP PBX escalável com integração total: chamadas seguras, softphones, dispositivos SIP e gestão centralizada, com licenciamento ajustado a cada projeto.
Regulação e conformidade
RGPD
Escritórios que tratam dados pessoais de clientes, trabalhadores e contrapartes devem aplicar medidas técnicas e organizativas adequadas ao risco e, em muitos casos, atuam como subcontratantes dos seus clientes.
Sigilo profissional
Advogados, revisores oficiais de contas, contabilistas certificados e outras profissões estão sujeitos a deveres de sigilo profissional, que abrangem a forma como a informação é guardada, partilhada e eliminada.
NIS2 na cadeia de fornecimento
A Diretiva NIS2 obriga as entidades abrangidas a gerir a segurança da sua cadeia de fornecimento, o que se reflete em requisitos para os fornecedores de serviços dessas entidades.
Porque a Overwan
- Desde 2011: A gerir a TI de empresas em Portugal há mais de uma década.
- Suporte 24x7x365: Noites, fins de semana e feriados, com monitorização contínua.
- Certificações: Equipa e processos certificados.
- Parceiros tecnológicos: Parcerias com os principais fabricantes de TI.
Perguntas frequentes
Tratam de toda a TI de um escritório sem equipa interna?
Sim. Com o outsourcing de informática assumimos os postos de trabalho, a rede, as licenças, a segurança e a relação com os fornecedores, com um ponto de contacto único.
Como protegem o acesso remoto aos documentos?
Com autenticação multifator, acesso por pessoa e por aplicação (Zero Trust) e equipamentos geridos, sem expor o servidor do escritório diretamente à Internet.
Gerem o Microsoft 365 do escritório?
Sim. Tratamos das licenças, das contas, das permissões de partilha e das definições de segurança, e fazemos cópias de segurança do correio e dos ficheiros.
Ajudam a responder a questionários de segurança de clientes?
Sim. Damos a informação técnica sobre a infraestrutura, as cópias de segurança e as medidas de segurança em vigor, para apoiar as respostas do escritório.