Peça a sua proposta de outsourcing de informática

O seu departamento de TI, gerido pela Overwan — total ou parcial, com equipa dedicada, ponto único de contacto e reporting mensal de KPIs.

• SPOC dedicado
• Helpdesk N1 · N2 · N3
• KPIs mensais

Posso outsourcing só de uma parte?

Sim. Pode entregar todo o departamento ou apenas áreas específicas (cloud, redes, segurança, sistemas).

Ficam com a nossa equipa interna?

Complementamo-la. O modelo é definido consigo — substituição total ou reforço pontual.

Como controlo o serviço?

Através de SLA contratado e reporting mensal de KPIs.