IT et cybersécurité pour l'administration publique

Services aux citoyens disponibles, données protégées et support technique avec niveaux de service contractualisés.

Dans les collectivités locales et entités publiques, les services aux citoyens dépendent de systèmes disponibles et de données bien protégées, souvent avec des équipes IT réduites. Overwan gère l'infrastructure, renforce la sécurité avec SOC/NOC et Zero Trust, maintient des sauvegardes et plans de reprise testés et complète l'équipe interne avec un support 24x7x365.

Nos clients

Les défis IT du secteur

Services aux citoyens

Les guichets d'accueil, plateformes en ligne et systèmes internes doivent être disponibles pendant les heures de service et, dans de nombreux cas, en dehors de celles-ci.

Équipes IT réduites

De nombreuses entités disposent de peu de techniciens pour de nombreux systèmes et sites. Le support externe couvre les pics d'activité, les horaires étendus et les compétences spécialisées.

Ransomware

Les entités publiques ont été la cible d'attaques ayant un impact sur les services rendus. Des sauvegardes protégées et des plans de reprise testés réduisent le temps d'arrêt.

Bâtiments et services dispersés

Les bâtiments municipaux, écoles, bibliothèques et équipements sportifs ont besoin de connexions sécurisées et d'une gestion centralisée.

Obligations de cybersécurité

Le Régime Juridique de la Cybersécurité impose des mesures de gestion des risques, de notification des incidents et de responsabilisation des organes de direction.

Marchés publics

L'acquisition de services suit les procédures des marchés publics, avec cahiers des charges, niveaux de service et délais qui doivent être respectés et démontrés.

Comment nous aidons

Réglementation et conformité

Régime Juridique de la Cybersécurité (NIS2)

Le Décret-loi n° 125/2025, qui transpose la Directive NIS2, couvre les entités de l'administration publique, avec des mesures de gestion des risques de cybersécurité et des obligations de notification des incidents. Le cadre applicable à chaque entité doit être évalué en fonction de sa nature et de son activité.

RGPD

Les entités publiques traitent de grands volumes de données personnelles de citoyens, doivent appliquer des mesures techniques et organisationnelles adaptées au risque et sont tenues de désigner un délégué à la protection des données.

Code des Marchés Publics

L'acquisition de services IT suit le Code des Marchés Publics, qui définit les procédures d'acquisition et les règles d'exécution des contrats.

Pourquoi Overwan

Questions fréquentes

Peut-on vous contracter via une procédure de marché public ?

Oui. Nous participons à des procédures de marchés publics et répondons aux cahiers des charges avec les niveaux de service et la documentation demandés.

Complétez-vous l'équipe informatique de l'entité ?

Oui. Nous pouvons prendre en charge des domaines spécifiques, comme la surveillance, les sauvegardes ou le support en dehors des horaires, en travaillant avec l'équipe interne et ses procédures.

Aidez-vous avec le Régime Juridique de la Cybersécurité ?

Nous aidons sur la partie technique : inventaire, analyse des risques, monitorisation, gestion des incidents et sauvegardes. L'évaluation juridique et les décisions de gestion restent de la responsabilité de l'entité.

Où sont hébergées les données ?

Cela dépend de la solution. Lorsque cela est requis, nous proposons un hébergement au sein de l'Union européenne, incluant des options de cloud souverain, et nous documentons la localisation des données ainsi que des copies de sauvegarde.