IT et réseaux pour le retail et la distribution

Magasins connectés, paiements protégés et support technique à proximité de chaque point de vente.

Dans le retail, une caisse à l'arrêt ou un magasin sans réseau se traduit par des ventes perdues. Overwan relie magasins et entrepôts avec le SD-WAN, installe le Wi-Fi pour les équipes et les clients, protège le réseau et l'environnement de paiement avec la sécurité réseau et assure un support 24x7x365, avec intervention en magasin quand c'est nécessaire.

Nos clients

Les défis IT du secteur

Points de vente disponibles

Caisses, terminaux de paiement et balances connectées dépendent du réseau. Une panne aux heures de pointe a un impact direct sur les ventes.

De nombreux magasins, peu d'équipe IT

Les réseaux de magasins dispersés nécessitent une configuration standardisée, une gestion centralisée et un support sur site sans dépendre d'un technicien dans chaque magasin.

Paiements par carte

Les données de carte exigent un environnement de paiement protégé et séparé du reste du réseau du magasin.

Wi-Fi pour clients et équipes

Le Wi-Fi clients, les appareils des équipes et les systèmes du magasin doivent être séparés, avec des performances adaptées à chaque usage.

Pics d'activité

Campagnes, soldes et périodes de fêtes augmentent la charge dans les magasins et sur le e-commerce, ce qui exige une capacité et une surveillance renforcées.

Magasin, entrepôt et en ligne

Stocks, commandes et prix doivent être synchronisés entre magasins, entrepôts et canaux en ligne.

Comment nous aidons

Réglementation et conformité

PCI DSS

Les organisations qui acceptent des paiements par carte doivent tenir compte des exigences PCI DSS applicables à leur environnement de paiement. Le périmètre dépend de la manière dont les données de carte sont stockées, traitées ou transmises et de l'architecture utilisée, pouvant impliquer le contrôle des accès, la surveillance et la segmentation de l'environnement de paiement.

RGPD

Les données des clients issues des programmes de fidélité et du e-commerce exigent des mesures techniques et organisationnelles adaptées au risque.

NIS2 / Régime juridique de la cybersécurité

Les entreprises du secteur alimentaire dédiées à la distribution de gros ainsi qu'à la production et transformation industrielles figurent parmi les secteurs de la directive NIS2, transposée par le décret-loi n° 125/2025. Le cadre réglementaire doit être évalué en fonction de l'activité et de la taille de l'entité.

Pourquoi Overwan

Questions fréquentes

Vous déplacez-vous dans les magasins ?

Oui. La plupart des problèmes se résolvent à distance ; lorsqu'une intervention physique est nécessaire, nous nous déplaçons au magasin.

Séparez-vous le réseau de paiements du reste du réseau du magasin ?

Oui. Les terminaux de paiement, les systèmes du magasin, le Wi-Fi des clients et les appareils des équipes se trouvent sur des réseaux séparés, avec des règles d'accès entre eux.

Pouvez-vous ouvrir un nouveau magasin avec la même configuration que les autres ?

Oui. Nous utilisons une configuration type de réseau et d'équipements, préparée avant l'ouverture, afin que chaque nouveau magasin démarre avec les mêmes règles de sécurité et de gestion.

Assurez-vous le suivi du réseau de tous les magasins ?

Oui. Nous surveillons les connexions, le réseau et les équipements de tous les magasins depuis un point central, afin de détecter les pannes tôt et, souvent, de les résoudre à distance.