Support Technique 24x7 à Beja

L'économie de Beja, dans le Baixo Alentejo, tourne autour de l'agroalimentaire, de l'énergie solaire à grande échelle et de la logistique. Comme les entreprises sont dispersées sur un vaste territoire, la numérisation et une bonne connectivité font de plus en plus la différence.

Vous cherchez support technique 24x7 à Beja ? Overwan est une société informatique portugaise qui accompagne les organisations du district de Beja (Alentejo), dont Beja, Moura, Serpa, Odemira. Nous combinons support à distance et déplacements sur site.

Nous couvrons tout le district de Beja : Beja, Moura, Serpa, Odemira et les autres communes. Équipe certifiée, réponse sous 24h ouvrées et SLA garanti.

Vous déplacez-vous à Beja ?

Oui. Notre équipe couvre Beja, Moura, Serpa, Odemira et tout le district de Beja, en combinant assistance à distance et visites sur site.

Avec quelles tailles d'entreprise travaillez-vous à Beja ?

De la PME aux grandes organisations, nous adaptons support technique 24x7 à la réalité de chaque entreprise à Beja.

Faut-il un engagement ?

Non. Assistance ponctuelle sans contrat, plus contrats mensuels/trimestriels et packs d'heures.

Le support est-il vraiment 24x7 ?

Oui, 24h/24, 7j/7, 365 jours par an, selon le niveau contractuel.

Comment vérifier le respect du SLA ?

Chaque incident est enregistré et mesuré, avec reporting périodique.