Comunicaciones Unificadas

IP PBX escalable, con licenciamiento ajustado a cada proyecto.

IP PBX escalable con integración total: llamadas seguras, softphones, dispositivos SIP y gestión centralizada, con licenciamiento ajustado a cada proyecto.

Solución de Comunicaciones Unificadas basada en una arquitectura centralizada de gestión de llamadas. El IP PBX es responsable de la gestión de las llamadas de la línea pública y del correcto enrutamiento interno. Solución escalable que acompaña el crecimiento de la empresa, con conexión a dispositivos móviles (SIP) y softphones.

Arquitectura

IP PBX centralizado y escalable, con gestión de llamadas externas e internas y licenciamiento dimensionado para acompañar el crecimiento.

Dispositivos y operación

Conexión de dispositivos SIP móviles y softphones para PC y smartphone, interfaces de control e informes integrados, y recuperación de incidentes simple y rápida.

Destacados

Casos típicos

Sectores donde lo aplicamos

Preguntas frecuentes

¿Cuánto tiempo lleva implementar Comunicaciones Unificadas?

Depende del alcance, pero la mayoría de los proyectos de Comunicaciones Unificadas arrancan en 2 a 4 semanas tras la firma. Realizamos discovery, diseño y un plan de despliegue por fases para minimizar el riesgo y el impacto operativo.

¿Cómo se determina el precio de Comunicaciones Unificadas?

Trabajamos en modelo fijo (proyecto llave en mano) o por suscripción/OPEX mensual. Tras el discovery enviamos una propuesta detallada con alcance, entregables, SLA y equipo asignado, sin costes ocultos.

¿Qué SLA ofrecen para Comunicaciones Unificadas?

SLA de respuesta a partir de 15 minutos para incidentes críticos (P1), con cobertura 24x7x365 cuando aplica. Reportamos métricas mensuales auditables: disponibilidad, MTTR, cumplimiento de SLA y KPIs de negocio.

¿Trabajan con nuestra infraestructura y proveedores actuales?

Sí. Somos vendor-agnostic e integramos con Microsoft, Cisco, Fortinet, VMware, AWS, Azure, GCP, Veeam y más de 25 fabricantes. Aprovechamos la inversión existente cuando tiene sentido técnico y financiero.

¿Cómo garantizan la seguridad y el cumplimiento (NIS2, RGPD, ISO 27001)?

Aplicamos principios Zero Trust, cifrado en tránsito y en reposo, segregación de entornos y auditoría continua. Documentación alineada con NIS2, RGPD, ISO 27001 y DORA, con informes listos para auditoría.

¿Cómo avanzamos?

Reserve una llamada de discovery gratuita. En 30-45 minutos entendemos el contexto, identificamos quick wins y enviamos una propuesta en 5 días hábiles.