Serviços Especializados

Auditoria, Site Survey e Gestão de Projeto à medida.

Auditoria, Site Survey e Gestão de Projeto (PMI/PMBok®). Otimização de processos internos do cliente.

Além do suporte técnico, disponibilizamos serviços especializados à medida, com o intuito de criar mecanismos de otimização dos processos internos dos clientes. Analisamos, percebemos especificidades, definimos estratégia e aconselhamos sobre as tecnologias mais adequadas.

Auditoria

Análise de tecnologias e deteção de vulnerabilidades com relatório e propostas de melhoria.

Site Survey

Survey de cablagem ou Wi-Fi para planear a rede ideal, incluindo avaliação de sinal e interferências.

Gestão de Projeto

Gestão certificada PMI/PMBok®: planeamento, acompanhamento da instalação e entrega documentada.

Destaques

Perguntas frequentes

Quanto tempo demora a implementar Serviços Especializados?

Depende do âmbito, mas a maioria dos projetos de Serviços Especializados arranca em 2 a 4 semanas após assinatura. Fazemos discovery, desenho e plano de implementação faseado para minimizar risco e impacto operacional.

Como é feito o pricing de Serviços Especializados?

Trabalhamos em modelo fixo (projeto chave-na-mão) ou por subscrição/OPEX (mensal). Após o discovery enviamos proposta detalhada com âmbito, entregáveis, SLA e equipa alocada — sem custos escondidos.

Que SLAs oferecem em Serviços Especializados?

SLAs de resposta a partir de 15 minutos para incidentes críticos (P1), com cobertura 24x7x365 quando aplicável. Reportamos métricas mensais auditáveis: disponibilidade, MTTR, cumprimento de SLA e KPIs do negócio.

Trabalham com a infraestrutura e fornecedores que já temos?

Sim. Somos vendor-agnostic e integramos com Microsoft, Cisco, Fortinet, VMware, AWS, Azure, GCP, Veeam e mais de 25 fabricantes. Aproveitamos o investimento existente sempre que faz sentido técnico e financeiro.

Como garantem a segurança e conformidade (NIS2, GDPR, ISO 27001)?

Aplicamos princípios Zero Trust, encriptação em trânsito e em repouso, segregação de ambientes e auditoria contínua. Documentação alinhada com NIS2, GDPR, ISO 27001 e DORA, com relatórios prontos para auditorias.

Como podemos avançar?

Marque uma reunião de discovery (gratuita). Em 30-45 minutos entendemos o contexto, identificamos quick wins e enviamos proposta em 5 dias úteis.