Peça a sua proposta de suporte técnico 24x7

Helpdesk sempre disponível — telefone, email e portal, com assistência remota e on-site e SLA auditável. Contratos, pacotes de horas ou assistência pontual sem fidelização.

• Vários canais (telefone, email, portal)
• Remoto e on-site
• SLA auditável

Preciso de fidelização?

Não. Há assistência pontual sem contrato, além de contratos mensais/trimestrais e pacotes de horas.

O suporte é mesmo 24x7?

Sim, 24 horas por dia, 7 dias por semana, 365 dias por ano, conforme o nível contratado.

Como sei se cumprem o SLA?

Todas as ocorrências são registadas e medidas, com reporting periódico.