Services Spécialisés

Audit, Site Survey et Gestion de Projet sur mesure.

Audit, Site Survey et Gestion de Projet (PMI/PMBoK®). Optimisation des processus internes du client.

Au-delà du support technique, nous proposons des services spécialisés sur mesure afin d'optimiser les processus internes de nos clients. Nous analysons vos spécificités, définissons la stratégie et vous conseillons sur les technologies les plus adaptées.

Audit

Analyse des technologies et détection des vulnérabilités avec rapport et propositions d'amélioration.

Site Survey

Site Survey de câblage ou Wi-Fi pour planifier le réseau idéal, incluant l'évaluation du signal et des interférences.

Gestion de Projet

Gestion certifiée PMI/PMBok® : planification, suivi de l'installation et livraison documentée.

Points clés

• Audit d'infra & sécurité
• Wi-Fi Site Survey
• Gestion de projet
• Feuilles de route exploitables

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Questions fréquentes

Combien de temps faut-il pour mettre en œuvre les Services Spécialisés ?

Cela dépend du périmètre, mais la plupart des engagements de Services Spécialisés débutent dans les 2 à 4 semaines suivant la signature. Nous procédons à une phase de découverte, de conception et à un plan de déploiement progressif afin de minimiser les risques et l'impact opérationnel.

Comment sont tarifés les Services Spécialisés ?

Soit au forfait (projet clé en main), soit par abonnement/OPEX (mensuel). Après l'analyse initiale, nous envoyons une proposition détaillée incluant le périmètre, les livrables, les SLA et l'équipe — sans frais cachés.

Quels sont les niveaux de service (SLA) proposés pour les services spécialisés ?

Des SLA de réponse à partir de 15 minutes pour les incidents critiques (P1), avec une couverture 24x7x365 selon le cas. Nous fournissons des rapports mensuels auditables sur les métriques : disponibilité, MTTR, conformité SLA et indicateurs clés de performance (KPI).

Travaillez-vous avec notre infrastructure et nos fournisseurs existants ?

Oui. Nous sommes indépendants des fournisseurs et nous nous intégrons à Microsoft, Cisco, Fortinet, VMware, AWS, Azure, GCP, Veeam et plus de 25 autres partenaires. Nous réutilisons les investissements existants chaque fois que cela est pertinent d'un point de vue technique et financier.

Comment garantissez-vous la sécurité et la conformité (NIS2, RGPD, ISO 27001) ?

Nous appliquons les principes Zero Trust, le chiffrement en transit et au repos, la ségrégation des environnements et l'audit continu. Documentation alignée sur NIS2, RGPD, ISO 27001 et DORA, avec des rapports prêts pour l'audit.

Comment procédons-nous ?

Réservez un appel de découverte gratuit. En 30 à 45 minutes, nous comprenons votre contexte, identifions les opportunités rapides et envoyons une proposition dans les 5 jours ouvrables.