Solicite su propuesta de outsourcing informático

Su departamento de TI, gestionado por Overwan — total o parcial, con equipo dedicado, punto único de contacto y reporting mensual de KPIs.

• SPOC dedicado
• Helpdesk N1 · N2 · N3
• KPIs mensuales

¿Puedo externalizar solo una parte?

Sí. Puede entregar todo el departamento o solo áreas específicas.

¿Sustituyen a nuestro equipo interno?

Lo complementamos — sustitución total o refuerzo puntual.

¿Cómo controlo el servicio?

Mediante un SLA contratado y reporting mensual de KPIs.