AIOps com IA Generativa

Agentes de IA que detetam, explicam e remediam incidentes.

Agentes de IA para deteção de anomalias, RCA explicada por LLM e remediação automatizada. Reduz MTTR e ruído de alertas.

Plataforma AIOps com IA generativa: deteção de anomalias por ML, correlação automática de eventos entre métricas/logs/traces, root cause analysis explicada em linguagem natural e remediação automatizada via runbooks. Integra com Datadog, Dynatrace, New Relic e copilotos próprios sobre o seu estado de infraestrutura.

Deteção e diagnóstico

Deteção de anomalias por ML e correlação automática de eventos entre métricas, logs e traces, com root cause analysis explicada em linguagem natural por LLM.

Previsão e remediação

Previsão de falhas e capacity planning, com remediação automática via runbooks.

Assistência ao SRE

Copiloto conversacional para SRE e NOC sobre o estado da infraestrutura.

Destaques

• ML
• LLM
• Auto-remediation
• MTTR

Casos típicos

• Redução de MTTR
• NOC sem ruído de alertas
• SRE com poucos engenheiros
• Capacity planning preditivo

Perguntas frequentes

Quanto tempo demora a implementar AIOps com IA Generativa?

Depende do âmbito, mas a maioria dos projetos de AIOps com IA Generativa arranca em 2 a 4 semanas após assinatura. Fazemos discovery, desenho e plano de implementação faseado para minimizar risco e impacto operacional.

Como é feito o pricing de AIOps com IA Generativa?

Trabalhamos em modelo fixo (projeto chave-na-mão) ou por subscrição/OPEX (mensal). Após o discovery enviamos proposta detalhada com âmbito, entregáveis, SLA e equipa alocada — sem custos escondidos.

Que SLAs oferecem em AIOps com IA Generativa?

SLAs de resposta a partir de 15 minutos para incidentes críticos (P1), com cobertura 24x7x365 quando aplicável. Reportamos métricas mensais auditáveis: disponibilidade, MTTR, cumprimento de SLA e KPIs do negócio.

Trabalham com a infraestrutura e fornecedores que já temos?

Sim. Somos vendor-agnostic e integramos com Microsoft, Cisco, Fortinet, VMware, AWS, Azure, GCP, Veeam e mais de 25 fabricantes. Aproveitamos o investimento existente sempre que faz sentido técnico e financeiro.

Como garantem a segurança e conformidade (NIS2, GDPR, ISO 27001)?

Aplicamos princípios Zero Trust, encriptação em trânsito e em repouso, segregação de ambientes e auditoria contínua. Documentação alinhada com NIS2, GDPR, ISO 27001 e DORA, com relatórios prontos para auditorias.

Como podemos avançar?

Marque uma reunião de discovery (gratuita). Em 30-45 minutos entendemos o contexto, identificamos quick wins e enviamos proposta em 5 dias úteis.