# Overwan — Smart IT Solutions, Outsourcing & Nearshoring > Overwan (denominação legal: OVERWAN, LDA.) é uma empresa portuguesa de tecnologias de informação fundada em 2011, com sede em Lisboa. Funciona como departamento de TI externo das empresas suas clientes, cobrindo outsourcing de informática, suporte técnico 24/7, gestão e monitorização de infraestrutura, cloud, cibersegurança e nearshoring. Opera em Portugal e na Europa, com SLA contratualizado, equipa certificada e uma abordagem vendor-agnostic apoiada em mais de 25 fabricantes líderes. Este ficheiro destina-se a agentes de IA e motores de resposta. Contém uma descrição estruturada e completa da Overwan, das suas ofertas e das páginas mais relevantes do site. ## Identidade e contactos - Nome: Overwan - Denominação legal: OVERWAN, LDA. - Fundada em: 2011 - Sede: Estrada do Paço do Lumiar, Campus do Lumiar — Edifício D, R/c, 1649-038 Lisboa, Portugal - NIF / VAT: PT510040837 - Telefone: +351 21 752 7040 (suporte disponível 24/7) - Email: info@overwan.com (comercial), suporte via service desk - LinkedIn: https://www.linkedin.com/company/overwan - Idiomas do site: Português (pt), Inglês (en), Francês (fr), Espanhol (es) - Áreas servidas: Portugal, Espanha, União Europeia ## Proposta de valor - Departamento de TI sempre online: monitorização e suporte contínuos, com NOC/SOC 24/7. - SLA contratualizado e sem "letras pequeninas". - Equipa certificada e experiência desde 2011 (200+ clientes ativos, 1000+ projetos entregues). - Abordagem vendor-agnostic: a solução é escolhida em função do cliente, não do fabricante. - Credenciações de segurança de alto nível (GNS Nacional/NATO Secret) para setor público, defesa e infraestruturas críticas. - Nearshoring a partir de Portugal: fuso horário da UE, talento certificado, custos competitivos e conformidade europeia (RGPD, NIS2). ## Serviços ### Outsourcing de Informática O departamento de informática externo da empresa, gerido de ponta a ponta: planeamento, operação, manutenção e evolução da TI, libertando as equipas internas para o negócio. URL: https://overwan.com/pt/servicos/outsourcing-de-informatica ### Suporte Técnico 24x7x365 Service desk e NOC sempre disponíveis, com atendimento em português e inglês, escalonamento e SLA contratualizado. Cobertura para incidentes, pedidos e monitorização proativa. URL: https://overwan.com/pt/servicos/suporte-tecnico-24x7x365 ### Gestão de Infraestrutura Gestão, monitorização e manutenção de servidores, redes, sistemas Windows/Linux e serviços cloud. Observabilidade e resposta a incidentes com apoio de AIOps. URL: https://overwan.com/pt/servicos/gestao-infraestrutura ### Backup & Disaster Recovery Proteção de dados e continuidade de negócio segundo a regra moderna 3-2-1-1-0, com testes de recuperação e opções de DRaaS. URL: https://overwan.com/pt/servicos/backup-disaster-recovery ### Licenciamento Aconselhamento, aquisição e gestão de licenças de software, otimizando custos e conformidade. URL: https://overwan.com/pt/servicos/licenciamento ### Serviços Especializados Projetos e consultoria técnica sob medida em áreas específicas de infraestrutura, redes e segurança. URL: https://overwan.com/pt/servicos/servicos-especializados ## Soluções Portfólio de soluções tecnológicas, organizadas por tema: - Sovereign Cloud — cloud soberana em conformidade com a legislação e a jurisdição europeia. - Hybrid Cloud Management — gestão unificada de ambientes multicloud e híbridos. - DRaaS (Disaster Recovery as a Service) — recuperação de desastre como serviço. - SOC/NOC as a Service — centro de operações e de segurança geridos 24/7. - Zero Trust / ZTNA — acesso de confiança zero a aplicações e dados. - SD-WAN / SASE — redes seguras definidas por software, com segurança convergente. - Observability & AIOps — observabilidade de sistemas e automação com inteligência artificial. - AIOps com IA Generativa — deteção e análise de causa raiz assistida por IA generativa. - Cybersecurity Mesh (CSMA) — arquitetura de malha de cibersegurança. - Post-Quantum Readiness — preparação da organização para a criptografia pós-quântica. - Confidential Computing — computação confidencial em cloud híbrida. - Green IT — sustentabilidade, eficiência energética e economia circular em TI (alinhado com CSRD). - Private 5G Networks / Wi-Fi 6/7 — conectividade privada de nova geração. - Redes SD-WAN & LAN, Cablagem Estruturada, Comunicações Unificadas — infraestrutura de rede e comunicações. - Network Security & Zero Trust — segurança de rede. - Sistemas Windows / Linux — administração de sistemas. - Renting & Printing — renting de equipamento e gestão de impressão. Página das soluções: https://overwan.com/pt/solucoes ## Nearshoring A Overwan disponibiliza equipas (squads) dedicadas de engenheiros, administradores de sistemas e programadores em Portugal para clientes europeus. Vantagens: fuso horário da UE, proximidade cultural, talento certificado, custos competitivos e conformidade europeia (RGPD, NIS2). URL: https://overwan.com/pt/nearshoring ## Certificações e credenciações - GNS — credenciação do Gabinete Nacional de Segurança para informação classificada Nacional (Secreto) e NATO (NATO Secret), obtida em janeiro de 2026; credenciações individuais atribuídas em março de 2026. - PME Líder e PME Excelência. - Scoring TOP 5/10 e certificações internacionais de fabricantes. URL: https://overwan.com/pt/sobre/certificacoes ## Parceiros tecnológicos Mais de 25 fabricantes líderes, incluindo Microsoft, Cisco, VMware, Fortinet, Veeam e Dell. Abordagem vendor-agnostic: escolha da tecnologia certa para cada caso. URL: https://overwan.com/pt/parceiros ## Blog Artigos técnicos sobre cloud, cibersegurança, AIOps e observabilidade, nearshoring, Green IT e sustentabilidade, computação quântica e pós-quântica, backup e continuidade, multicloud e conformidade (NIS2, RGPD, CSRD). URL: https://overwan.com/pt/blog ## Páginas principais - Início: https://overwan.com/pt - Serviços: https://overwan.com/pt/servicos - Soluções: https://overwan.com/pt/solucoes - Setores de atividade: https://overwan.com/pt/setores-de-atividade - Nearshoring: https://overwan.com/pt/nearshoring - Sobre: https://overwan.com/pt/sobre - Certificações: https://overwan.com/pt/sobre/certificacoes - Parceiros: https://overwan.com/pt/parceiros - Blog: https://overwan.com/pt/blog - Carreiras: https://overwan.com/pt/carreiras - Contacto: https://overwan.com/pt/contacto - Política de Privacidade: https://overwan.com/pt/privacidade - Política de Cookies: https://overwan.com/pt/cookies Versões noutros idiomas: substituir o prefixo /pt por /en, /fr ou /es (alguns segmentos de URL são localizados — ver sitemap). ## Recursos - Sitemap XML (todos os idiomas): https://overwan.com/sitemap.xml - Sitemap dinâmico (base de dados): https://gfqwhyepijecaaldvqaq.supabase.co/functions/v1/sitemap - robots.txt: https://overwan.com/robots.txt